Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Kaunos Hotel’in ("biz", "otelimiz") web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya rezervasyon yaptığınızda bilgileri nasıl topladığını ve kullandığını açıklar. Kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeyi ve güvenliğini sağlamayı hedefleriz.

Hangi verileri toplarız?

Bizimle etkileşiminize göre ad-soyad, telefon/e-posta gibi iletişim bilgileri, rezervasyon detayları (tarih, kişi sayısı, tercihler) ve bize ilettiğiniz mesajlar gibi veriler toplanabilir.

Ayrıca cihaz/tarayıcı bilgileri, IP’ye dayalı yaklaşık konum, ziyaret edilen sayfalar ve performans verileri gibi teknik kullanım verileri de toplanabilir.

Verileri ne için kullanırız?

Taleplerinizi yanıtlamak, rezervasyon süreçlerini yürütmek, misafir hizmetlerini sağlamak, web sitemizi geliştirmek ve güvenliği korumak için verileri kullanırız. Gerekli durumlarda (ör. bazı çerezler) açık rızanıza dayanırız; diğer durumlarda mevzuatta öngörülen hukuki sebepler kapsamında işlem yapabiliriz.

Paylaşım ve üçüncü taraflar

Web sitesinin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması için hizmet sağlayıcılarla (ör. barındırma, analitik, e-posta) sınırlı paylaşım yapılabilir. Kişisel verilerinizi satmayız. Hukuki yükümlülükler veya güvenlik gerekçeleriyle paylaşım gerekebilir.

Kullandığımız hizmet sağlayıcılar

Web sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler verileri Türkiye dışındaki sunucularda işleyebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.

• Google Firebase: İletişim formu ile gönderdiğiniz ad, telefon, e-posta ve mesaj bilgileri, talebinizi yanıtlayabilmemiz için Google Firebase veritabanında saklanır.
• Web3Forms: İletişim formu içeriği, otelimizin e-posta adresine iletilmek üzere bu hizmet üzerinden gönderilir.
• Google Analytics: Yalnızca çerez bildiriminde onay vermeniz halinde, site kullanımını ölçmek için anonimleştirilmiş kullanım verileri toplanır.
• Reseliva: Online rezervasyon işlemleri Reseliva rezervasyon sistemi üzerinden yürütülür; rezervasyon sırasında paylaştığınız bilgiler bu hizmetin koşullarına tabidir.
• YouTube ve Google Haritalar: Sayfalarımızdaki video, canlı yayın ve harita içerikleri bu hizmetlerden yüklenir.
• WhatsApp: WhatsApp butonları üzerinden bize yazdığınızda iletişim WhatsApp altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Saklama süreleri

Kişisel veriler, belirtilen amaçlar için gerekli süre boyunca veya yasal/finansal yükümlülükler gerektirdiği ölçüde saklanır.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezleri yönetme

Çoğu tarayıcı, çerezleri ayarlar üzerinden yönetmenize izin verir. Çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı özellikler doğru çalışmayabilir. Kullanılan hizmetlere bağlı olarak belirli analitik/reklam çerezlerinden çıkış seçenekleri bulunabilir.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye göre kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği gibi haklara sahip olabilirsiniz. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

İletişim

• Kaunos Hotel
• Ulu Camii Mah. Cengiz Topel Cad. No: 29, Köyceğiz / Muğla
• Tel / WhatsApp: +90 531 992 46 74
• E-posta: info@kaunoshotel.com

Kısa notlar

Bu politika yalnızca bu web sitesi için geçerlidir. Üçüncü taraf bağlantıların kendi politikaları olabilir.

Bu sayfayı zaman zaman güncelleyebiliriz. "Son güncelleme" tarihi en son revizyonu gösterir.